הצהרת נגישות

מחויבותנו לנגישות

אליעזר דוט AI מחויבת להנגשת שירותיה לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להבטיח שהפלטפורמה שלנו נגישה ושמישה לכל המשתמשים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו.

תקן הנגישות

האתר שלנו נבנה בהתאם לתקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) ולהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG 2.1) ברמת AA. תקנים אלה מבטיחים נגישות עבור אנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות, כולל מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריות וקוגניטיביות.

תכונות נגישות באתר

• ניווט במקלדת: ניתן לנווט באתר במלואו באמצעות מקלדת בלבד
• תמיכה בקוראי מסך: האתר תואם לקוראי מסך נפוצים
• ניגודיות צבעים: שמירה על ניגודיות מספקת בין טקסט לרקע
• טקסט חלופי: כל התמונות כוללות תיאורים טקסטואליים
• כותרות מובנות: שימוש בכותרות היררכיות למבנה ברור של התוכן
• קישורים ברורים: כל הקישורים כוללים תיאורים מובנים
• תמיכה בזום: ניתן להגדיל את התצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן

תכונות נגישות בשירותי האודיו

• בקרות שמע נגישות: כפתורי השמעה והשהיה ניתנים לתפעול עם מקלדת
• תמלולים: אנו עובדים על הוספת תמלולים לקבצי האודיו שנוצרים
• בקרת עוצמת שמע: אפשרות לשלוט בעוצמת השמע
• התאמות אישיות: אפשרות להתאים את חווית השמיעה

מגבלות נגישות ידועות

למרות מאמצינו, יתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא. אנו עובדים כל העת לשיפור הנגישות ולפתרון בעיות קיימות:

• חלק מהתכונות האינטראקטיביות המתקדמות עדיין בתהליך הנגשה
• ממשק יצירת האודיו עבר שיפורים אך עדיין מתפתח
• תמיכה מלאה בכל דפדפני האינטרנט בתהליך

דרכי גישה חלופיות

עבור משתמשים שנתקלים בקשיים בגישה לאתר, אנו מציעים דרכי גישה חלופיות:

• שירות טלפוני לתמיכה ויצירת תוכן אודיו
• שירות אימייל לקבלת עזרה ותמיכה
• אפשרות לקבלת קבצי אודיו בפורמטים נגישים נוספים

משוב ובקשות

אנו מעוניינים לשמוע את המשוב שלכם ולקבל הצעות לשיפור נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיות נגישות או שיש לכם הצעות לשיפור, אנא צרו איתנו קשר:

• אימייל: accessibility@eliezer.ai
• אימייל כללי: info@eliezer.ai
• נושא ההודעה: נא לציין "נגישות" בנושא ההודעה

אנו מתחייבים להגיב לפניות בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים ולפעול לפתרון בעיות שיועלו.

תהליך שיפור מתמשך

הנגישות היא תהליך מתמשך ואנו מחויבים לשיפור מתמיד. אנו מבצעים בדיקות נגישות שוטפות, מקבלים הדרכות צוות, ומעדכנים את האתר בהתאם לתקנים ולטכנולוגיות החדישות ביותר.

איש קשר לנגישות

עבור שאלות, בקשות או דיווחים בנושא נגישות, ניתן לפנות לממונה הנגישות שלנו: